Reklamacje
Zgodnie z art. 556 Kodeksu Cywilnego Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia).
Jak zgłosić reklamację?
Jeśli jesteś Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta na zgłoszenie reklamacji z tytuł rękojmi masz 2 lata od zakupu. Forma złożenia reklamacji jest dowolna, niemniej warto to zrobić pisemnie.
Dla usprawnienia procedury reklamacyjnej Sprzedawca udostępnia:
1. adres e-mail: biuro@zapachowyraj.pl, na który możesz wysłać reklamację
2. adres Sprzedawcy: Sanibelle Zuzanna Mróz, ul. Dębowa 4c, 96-300 Korytów A
3. telefon kontaktowy: 535 738 200
Jeśli w ramach reklamacji odsyłasz Produkt do Sprzedawcy, odpowiednio zabezpiecz go przed uszkodzeniami w czasie transportu. Do paczki włóż egzemplarz reklamacji oraz dowód zakupu.
Informacje dodatkowe:
Twoje prawo do złożenia reklamacji zostało szczegółowo opisane w §10 Regulaminu Sklepu.
Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
Wzór formularza reklamacji.
W przypadku posiadania zarejestrowanego konta w naszym sklepie reklamacje do konkretnego zamówienia można składać bezpośrednio z "panelu klienta"